Si analizamos la formación turística en el mercado no es muy amplia y sin embargo el sector turístico en España mueve miles de millones y forma parte fundamental de su PIB. Según hemos constatado con esta investigación la mayoría de las empresas turísticas no están digitalizadas según el informe elaborado por la escuela de negocios IEBS y la web turijobs. En ese sentido hemos encontrado una especial carencia de falta de motivación por parte del empleado de las empresas turísticas más tradicionales por formarse con programas digitales frente al empleado de empresas digitales como eDreams, Booking o Airbnb. Y sin embargo las primeras deberías estar preocupadas porque cada vez los OTA’S como Trivago, Tripadvisor o Booking controlan el mercado frente a Amadeus que en el pasado no muy lejano era el rey absoluto. Por otro lado también hemos preguntado a las mejores escuelas de negocios del sector turístico de dónde provienen sus alumnos de los masters y postgrados de turismo digital y ante esta pregunta mayoritariamente de sectores ajenos a esta profesión y de personas que no tienen formación en turismo.

A Rey muerto Rey Puesto en la Formación en Turismo

Si que existe una preocupación por parte de las empresas del sector turístico tradicional en transformarse digitalmente sin embargo sus empleados nos indican que tienen un alto índice de apalancamiento y que tienen dificultades a la hora de gestionar el cambio. Mientras tanto los nuevos agentes y actores del mercado no paran de crecer, no hay más que consultar las estadísticas de reservas en Barcelona de pisos en Airbnb y su crecimiento, o la incorporación de casas rurales o pisos turísticos a booking.

Los principales programas Master y Postgrado de Administración y Gestión Turística Digital son los siguientes:

• Master en Marketing Turistico Digital de IMF
• Postgrado en Gestión Turística y Marketing Digital de IEBS
• Master en Turismo Digital de CETT
• Mater en Turismo y Comercio Electrónico de Euroaula
• Master en Innovación y Marketing Digital Turístico de la UCAM

Como veis no existe mucha formación y la mayoría escuelas online más modernas que como IEBS afrontan todas las disciplinas del business con un enfoque digital. En este contexto es de entender que el panorama empresarial turístico de las empresas en España sea preocupante porque están cediendo parte del negocio a clusters internacionales y no están haciendo nada para intervenir en un medio tan importante como es el digital. Han perdido la batalla por el posicionamiento y hasta Google les merienda parte de la tarta del negocio delante de sus narices. Por eso es imprescindible que los profesionales del sector se formen y que otros profesionales que no son del sector se incorporen a los mejores masters de turismo digital y gestión para aportar savia nueva.